Volgamif.ru

Самые вкусные рецепты
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Топ 3 сайтов где можно оставить отзыв об отеле

Рейтинг сайтов отзывов об отелях

    – крупнейший сервис бронирования отелей. Отзывы на этом сайте мониторят сами отели, потому что отзывы на букинге сильно влияют на их продажи. Поэтому рекомендую этот сайт если вы решили достучаться до отеля. Из минусов тут то, что некоторых отелей попросту нет в их базе. – есть почти все отели, все отзывы проверяются. Для публикации вам потребуется зарегистрироваться и найти свой отель. У трипадвизора самая большая база отелей, и не только, тут есть почти все туристические места. Поэтому если вы еще хотели оставить отзыв о ресторане то дерзайте! – если вам хочется оставить отзыв об отеле без регистрации и не хочется искать отели в огромной базе. То вы можете оставить отзыв на мигревью. Отзыв пишется моментально и без регистрации.

Есть еще много сайтов с отзывами об отелях но нету смысла распыляться на них.

Отзывы о пляжном отдыхе в Египте

Курортный сезон на Красном море длится круглый год, а на побережье Средиземного начинается с мая.

Южная часть Синайского полуострова привлекает туристов отличными пляжами, водными видами спорта и красотой подводной флоры и фауны.

Много отдыхающих приезжает в Шарм-эль-Шейх — молодой и самый европейский из всех курортов страны. Прибрежная полоса вдоль него разделена бухтами, которые обрамляют коралловые рифы. В большинстве мест нужно купаться в пляжной обуви и заходить в воду по понтонам. Песчаные спуски есть на побережье Наама-Бей и в Шарм-эль-Майя.

Российским туристам нравится Хургада. Здесь низкие цены, превосходные песчаные пляжи, современная инфраструктура. В Хургаду приезжают, чтобы позагорать и искупаться в море, заняться водными видами спорта, посетить экскурсии и аттракционы.

В 60 км от Хургады расположена мекка виндсерферов и кайтсерферов — Сафага. А в 25 км находится место для ценителей активного отдыха — Эль-Гуна.

По отзывам туристов за 2020-2021 годы, для отдыха в Египте также прекрасно подходит Дахаб. Быстроразвивающийся курорт выбирают дайверы и поклонники водных развлечений. Здесь есть как элитные отели, так и бюджетные кемпинги.

Неподалеку от израильской границы есть курортный городок Таба. Он целиком состоит из отелей и нравится любителям экскурсий по библейским достопримечательностям Иордании и Иерусалима.

В теплое время года ради пляжного отдыха ездят в Александрию.

Если вы хотите провести уединенный отпуск у моря, присмотритесь к спокойным пляжам Макади-Бэй и курортному поселку Марса-Алам.

Отзывы о курортах ЕгиптаДахаб. Фото: 3dman_eu / pixabay.com.

Как отвечать на положительные отзывы

Будьте искренними и благодарите авторов отзывов

Если гость нашел время, чтобы написать развернутый положительный отзыв, самое меньшее, что вы можете сделать, — искренне поблагодарить его. Будьте искренними в своем ответе и покажите, как высоко цените его отзыв. Это поможет гостям почувствовать себя особенными и покажет вашим потенциальным клиентам, что их вы будете ценить так же.

Гость: Чудесный отель и отзывчивый персонал, все очень понравилось! Очень вкусный завтрак, прекрасный вид из уютного и чистого номера. Ставлю 10 из 10, спасибо персоналу отеля!

Отель: Большое спасибо, что нашли время поделиться добрыми комментариями! Вы сделали наш день! 🙂 Были очень рады видеть вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать ваш отдых комфортным!

Покажите вашу индивидуальность

Вы представляете бренд отеля, поэтому важно проявлять профессионализм. В то же время за каждым комментарием стоит реальный человек. Ваш гость не хочет видеть общий роботизированный ответ, он будет казаться фальшивым и принужденным. Личный ответ показывает, что вы цените гостей и готовы тратить на них время.

Читайте так же:
Рецепты десерта с пряниками

Вы тоже человек с эмоциями и характером, это то, что действительно укрепляет связи между бизнесом и клиентами. Проявите чуткость в своих ответах: пусть они звучат так, как если бы вы благодарили лично.

Гость: Все было чудесно! Отзывчивый персонал, вкуснейшие завтраки, чистый номер! Разбудили к поезду и выдали огромный пакет еды с собой. Яблочный штрудель просто невероятный!

Отель: Мы очень рады, что вам понравился наш фирменный десерт! С тех пор, как мы добавили его в меню, все сотрудники стали чаще заглядывать в ресторан. Приезжайте к нам еще, а мы специально для вас спрячем кусочек штруделя подальше от сотрудников. 🙂

Подкрепляйте положительные моменты

Если гость выделяет что-то, что ему особенно понравилось в вашем отеле, повторите и подчеркните это в ответе на отзыв.

Положительный отзыв не только укрепит репутацию вашего отеля: когда в отзыве упоминается конкретное преимущество, это может привлечь к нему дополнительный интерес.

Гость: Прекрасный отель. Вежливый персонал, сервис на высоте. На второй день мы попросили заменить теплые одеяла, потому что спать под плотным одеялом было жарко. Когда вернулись в номер, нам уже положили легкие летние одеяла. Спасибо, что откликнулись на просьбу!

Отель: Мы очень рады, что наши сотрудники сделали ваше пребывание комфортным! Я специально показал им ваш отзыв, и они были очень тронуты вашими добрыми словами. Обслуживание клиентов — это все для нас, поэтому нам очень важно знать, что нам удалось сделать ваш отдых приятным.

Попросите гостей рассказать об отеле друзьям и пригласите их в гости снова

Если у вашего гостя был замечательный отдых, не упустите возможность расширить свой бизнес. Попросите их поставить лайк вам на Facebook или подпишитесь на вашу рассылку для специальных предложений. Дайте им знать, что их всегда ждут снова, и вы бы хотели, чтобы они приводили с собой друзей и семью.

Гость: Персонал в отеле очень приветливый, номера чистые и уютные! Всем рекомендую! Обязательно остановимся снова!

Отель: Мы будем рады, если вы вернетесь в любое время, и, пожалуйста, расскажите о нас своим друзьям. Вы всегда можете быть в курсе специальных предложений и событий на нашей странице в Facebook или подписаться на нашу рассылку новостей. Будем рады видеть вас снова!

Как отвечать на негативные отзывы

Проявите понимание

Если у гостя был плохой опыт, нет смысла занимать оборонительную позицию. Это может еще больше разозлить гостя, который и без того недоволен, и повлиять на решение гостей, которые выбирают отель на основе отзывов.

Авторы негативных отзывов чаще всего хотят извинений и, возможно, решения расстроившей их ситуации. Покажите гостю, что вы берете на себя ответственность за недостатки и понимаете, почему он разочарован.

Честность и прозрачность имеют большое значение. Вы наведете мосты и покажете будущим путешественникам, что вам небезразлично мнение гостей.

Гость: Завтраки вкусные, в номере все есть. Из минусов — неудобные кровати. После ночи в отеле еще несколько часов болела спина. Проверьте матрасы в номере, пожалуйста, может быть они состарились и пора их заменить?

Читайте так же:
Десерт фэнтези отзывы водителей

Отель: Нам очень жаль слышать, что у вас болела спина после того, как вы спали на наших кроватях. Я знаю, как важно для наших гостей хорошо выспаться. Я лично проверил кровать после вашего визита и не нашел ничего очевидного, что могло бы причинить вам такую боль. Но нам искренне жаль слышать об этом. Надеюсь, вам скоро станет лучше.

Скажите гостю, что поделитесь его отзывом с командой

Упоминание о том, что вы поделитесь отзывом гостя с сотрудниками отеля, может снизить его недовольство, потому что так он почувствует, что вы что-то делаете, чтобы решить его проблему.

Это показывает, что вы достаточно внимательны, чтобы вынести эту проблему на уровень команды и сообща решить ее.

Гость: Было хорошее впечатление от отеля, но в последний день горничная вошла в номер, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Когда мы вежливо сказали, что еще спим и не хотим, чтобы нас будили, ваша сотрудница сказала, что уже почти обед и нам пора просыпаться. Мы, конечно, любим сервис, но будильник мы не заказывали! Было очень неприятно.

Отель: Мне очень жаль, что кто-то из сотрудников грубо повел себя с вами при заселении. Я прямо сегодня поговорю с сотрудниками, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Мы провели для наших сотрудников обширное обучение по работе с клиентами, поэтому нам очень грустно это слышать. Примите наши искренние извинения. Мы обязательно поработаем над тем, чтобы поддерживать высокие стандарты обслуживания в будущем.

Расскажите об изменениях, которые планируете внести

Гости хотят, чтобы их услышали. Если вы говорите, что что-то меняете на основании отзывов, это может особенно порадовать гостей. Это принесет вам несколько очков и снизит недовольство.

Кроме того, будущие гости увидят изменения, которые вы внесете, чтобы сделать отель лучше.

Гость: В СПА-зоне хороший бассейн, хамам и сауна тоже неплохие, но сама обстановка оставляет желать лучшего. Шезлонги уже не новые, видно, что отделка аквазоны требует обновления.

Отель: Спасибо, что поделились впечатлениями о наших СПА-услугах. Мне жаль слышать, что интерьер показался вам устаревшим и требующим ремонта. Сейчас мы оцениваем ситуацию, а на 2022 год у нас как раз был запланирован ремонт СПА-зоны. Будем очень рады, если вы вернетесь к нам, чтобы оценить новый облик отеля!

Правильный ответ на отзывы — ключ к успешному управлению репутацией. Многие путешественники обращаются к отзывам, чтобы узнать правдивые факты об отеле. Если вы не ответите должным образом, то не произведете на гостей правильного впечатления и не покажете им, что они важны.

Территория

Территория у отеля небольшая, но зато практически все есть, что нужно для отдыха: два детских и один взрослый бассейн, водная горка, хамам и сауна (работают правда только 2 часа в день, с 15:00 до 17:00). Интернет доступен только в лобби отеля. Там же есть несколько магазинчиков.

Отзыв об отеле Belkon Hotel 4*

Отзыв об отеле Belkon Hotel 4*

Отзыв об отеле Belkon Hotel 4*

У бассейна с 10 утра и до 22 вечера работает бар, где можно бесплатно брать воду, чай, кофе, колу, пиво и вино. Все-таки «все включено» как-никак)

Отзывы

  • tourvisor.ru
  • Хоттур

Desert Rose Resort

Плюсы: * уборка в номере; * территория; * обеды и ужины; * мексиканский ресторан; * обслуживающий персонал; * аниматоры (детская вечерняя программа).

Читайте так же:
Террины десерт технология приготовления

Sergei • 2019-01-18 00:00:00

Desert Rose Resort

Плюсы: Вроде бы все хорошо но .

Минусы: Мы были в январе но бассейн был холодным примерно 20-24 градуса.

Serzhan • 2019-01-11 17:00:00

Desert Rose Resort

Плюсы: Это замечательный отель за такие деньги. Особенно радуют улыбающийся и добрый персонал, фигурки полотенец по уборке в номере, еда и включенные напитки (неограничены алкогольные пиво, популярные коктейли), паркинг рядом с корпусами номеров, огромная территория и бассеины. Мы решили продлить пребывание еще на 2 дня, заказали простой номер, заэти же деньги нам предложили люкс)) Много путешествую, Египет 30 страна, но поразил своим гостеприимством)) всем советую именно этот отель

Anton • 2019-01-07 17:00:00

Desert Rose Resort

Плюсы: очень понравился обновленный интерьер помещений и территории. в главном ресторане оптимизировали работу залов и персонала в них.в номере порядок наводили идеальный но делали это незаметно за что отдельное спасибо Рамадану который отвечал за чистоту и замечательных зверушек из полотенец вечерние развлекательные программы вышли на профессиональный уровень а в сода баре если бы еще давали пледы я бы сидел часами и слушал музыку под коктейли и разговоры вообщем супер.

Минусы: к отелю это наверное не относится- мне не понравилось отношение к клиентам в дайвинг центре. одной из целей моей поездки был дайвинг.собирался потратить $300 но такого развода я давно не встречал.погружение 20 мин вместо обещанных 40,проплыли вдоль берега 50 метров на глубине до 3 м,хотя рекламировали 400 метров до 8 глубины — мы потом этот участок с трубкой и маской обследовали и главное-там и таг ничего не было ,даже рыбы,а еще фотограф которого даже не обговаривалиплыл назойливо в переди и поднимал муть в итак не очень чистой прибрежной воде. вообщем 4-х летняя мечта утанула в мутной воде

Sergei • 2018-12-19 17:00:00

Desert Rose Resort

Плюсы: Хочу поблагодарить руководство и весь персонал отеля за отличную работу. При огромном количестве гостей внимание уделяется абсолютно всем. Сотрудники отеля стараются выполнить любое пожелание гостя. Очень красивая, зеленая, ухоженная территория, отличная разнообразная и очень вкусная еда. Замечательная команда аниматоров!!

Svetlana • 2018-11-21 17:00:00

Desert Rose Resort

Плюсы: Отличный отель для отдыха.

Минусы: Пляж, хоть и песочный, не очень приятный для ног.

Alexander • 2018-11-15 17:00:00

Desert Rose Resort

Дата отдыха: ноябрь 2015

Достоинства:Красивая территория,3 бассейна:1 олимпийский и 2 с зонами для детей
Очень большой пляж (возможность купаться в лагуне, открытом море
Весь обслуживающий персонал понимает, говорит по_русски, доброжелательны
в номерах чисто, уборка регулярная, белье чистое
Питание нормальное: возможность выбораНедостатки:Не смотря на наличие кораллового рифа, он практически мертвый, мало рыб

Плюсы: Красивая территория,3 бассейна:1 олимпийский и 2 с зонами для детей Очень большой пляж (возможность купаться в лагуне, открытом море Весь обслуживающий персонал понимает, говорит по_русски, доброжелательны в номерах чисто, уборка регулярная, белье чистое Питание нормальное: возможность выбора

Минусы: Не смотря на наличие кораллового рифа, он практически мертвый, мало рыб

Наталья • 2015-11-20 14:40:40

Desert Rose Resort

Дата отдыха: октябрь 2015 (с 08 до 17.10.2015 я тут)

Достоинства:Достоинства все те, что можно получить почти т любого отеля — море, солнце, бесплатная кола.Недостатки:Хамское, на мой взгляд, поведение персонала ресторана. И прочии прелести египта, как я понимаю.

Читайте так же:
Алмазы на десерт сериал отзывы

Плюсы: Достоинства все те, что можно получить почти т любого отеля — море, солнце, бесплатная кола.

Минусы: Хамское, на мой взгляд, поведение персонала ресторана. И прочии прелести египта, как я понимаю.

Desert Rose Resort

The Desert Rose Resort в городе Хургада, район (Village Road), располагается в одном регионе со следующими достопримечательностями и объектами: New Marina.

Об отеле Desert Rose Resort

Этот 5-звездочный курортный отель находится в центре Хургады. К услугам гостей номера с кондиционером и собственным балконом, 3 плавательных бассейна, спа-центр, детский бассейн и частный пляж на берегу Красного моря. На территории работает аквапарк. В числе удобств просторных номеров курортного отеля Desert Rose — спутниковое телевидение и мини-бар. В некоторых номерах обустроена отдельная гостиная зона. В ванной комнате предоставляются туалетно-косметические принадлежности и фен. В спа-центре Planet Beach проводятся расслабляющие массажные процедуры, а также работает тренажерный зал и сауна. В детском клубе организовывается развлекательная программа для маленьких гостей. На пляже можно заняться виндсерфингом и сноркелингом. В расположенном на пляже ресторане II Delfino подают свежеприготовленные блюда из морепродуктов. Блюда итальянской кухни сервируют в ресторане Dolce Vita, а в главном ресторане Palm накрывают «шведский стол». В кафе Fattoosh можно попробовать блюда ливанской кухни. В отеле работают 9 баров, включая бар у бассейна Tropicana, Bella Vista и Ali Baba, где можно заказать кальян и восточные напитки. Международный аэропорт Хургады находится в 10 минутах езды от отеля. Организуется трансфер на лимузине. В местах общего пользования доступен бесплатный Wi-Fi.
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты. В стоимость номера 24 и 31 декабря входит праздничный ужин. Ужин для дополнительных гостей оплачивается отдельно.

Общие услугиРесторан, Бар, Снэк-бар, Частная пляжная зона, Охраняемая парковка, Уличная парковка, Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Хранение багажа, Сад, Терраса для загара, Магазины на территории, Номера для некурящих, Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Спорт и отдыхТеннисный корт, Рыбная ловля, Бильярд, Настольный теннис, Виндсерфинг, Дартс, Каноэ, Дайвинг, Ныряние с маской и трубкой, Оборудование для занятия водными видами спорта, Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна/джакузи, Открытый плавательный бассейн, Открытый бассейн (работает круглый год), Пляж (первая линия), Детская игровая площадка, Анимационный персонал, Ночной клуб/диджей
СервисыДоставка еды и напитков в номер, Специальные диетические меню (по запросу), Трансфер от/до аэропорта, Трансфер (оплачивается отдельно), Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно), Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Няня / услуги по уходу за детьми, Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Конференц-зал/банкетный зал, Парикмахерская/салон красоты, Сувенирный магазин, VIP-удобства в номерах
ИнтернетИнтернет, Wi-Fi, Бесплатный Wi-Fi
ПарковкаПарковка, Бесплатная парковка
Время заезда: 14:00Время отъезда: 12:00

Номера

Кафе и рестораны
Курорт предлагает как тарифы по системе»все включено», так и тарифы с оплатой только стоимости номера. Еда и напитки в местных ресторанах и барах входят в стоимость при оплате по тарифу «все включено». Дополнительная плата может взиматься за питание в некоторых ресторанах, специальные обеды и блюда, за определенные напитки и другие услуги.

Читайте так же:
Рецепт десерта орешки со сгущенкой
В номерахСейф, Кондиционер, Рабочий стол, Гостиный уголок, Вентилятор, Диван, Плиточный/Мраморный пол, Шкаф или гардероб, Диван-кровать, Душ, Ванна, Фен, Халат, Бесплатные туалетные принадлежности, Туалет, Собственная ванная комната, Тапочки, Туалетная бумага, Телевизор, Телефон, Кофеварка/чайник, Мини-бар, Холодильник, Микроволновая печь, Обеденный уголок, Электрический чайник, Кухонные принадлежности, Полотенца, Балкон, Вид из окна, Вид на море, Вид на сад, Вид на бассейн
СервисыОтопление, Доступны смежные номера, Полотенца для бассейна, Биде, Спутниковые каналы, Телевизор с плоским экраном, Мини-кухня, Услуга «звонок-будильник», Терраса, Помещение полностью находится на первом этаже, На верхние этажи можно подняться только по лестнице

Уведомления и платежи

Отель предлагает трансфер от аэропорта (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо сообщить о своем прибытии за 48 часов до прибытия, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования., Период работы сезонного бассейна: ноябрь — апрель., Следующие услуги необходимо резервировать заранее: массаж и спа-процедуры. отель примет ваш заказ в случае предварительного обращения. Для резервирования воспользуйтесь контактной информацией из письма с подтверждением бронирования., Оплата курортных услуг входит в общую стоимость номера., В этом отеле есть смежные/соседние номера, которые могут быть предоставлены в зависимости от наличия. Для того чтобы запросить смежные/соседние номера, свяжитесь с отелем напрямую, используя контактную информацию в подтверждении бронирования., В отеле запрещено держать животных, включая служебных.
Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.
Плата за трансфер до аэропорта: 10 USD за человека, Ранний заезд возможен за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Размер сбора варьируется, Поздний выезд возможен за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Размер сбора варьируется. Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
Следующие дополнительные сборы оплачиваются в отеле:
Плата за праздничный ужин в сочельник (24 декабря) (со взрослого): 00 USD., Праздничный ужин в сочельник (24 декабря) для детей: 25 USD (для детей от 6 до 11 -летнего возраста)., Плата за праздничный новогодний ужин (31 декабря) (со взрослого): 00 USD., Праздничный новогодний ужин (31 декабря) для детей: 50 USD (для детей от 6 до 11 -летнего возраста). В общую стоимость номера входят следующие доплаты и сборы:
Курортный сбор:. Курортный сбор включает следующее: Пользование бассейном, Пользование пляжем, Пляжные шезлонги, Посещение фитнес-центра, Занятия фитнесом или йогой, Пользование детской комнатой/комнатой игровых автоматов, Парковка. Приведенный перечень содержит все указанные отелем сборы. Однако взимаемая сумма может изменяться в зависимости, например, от бронируемого номера или продолжительности пребывания.
Реставрация и временное закрытие C 15 1 2019 года по 30 4 2019 года будет проводиться ремонт (дата его окончания может измениться). Будут реконструироваться следующие зоны: Некоторые номера. Отель отель приложит все усилия, чтобы максимально снизить связанные с реконструкцией неудобства и шум.

Рядом с отелем Desert Rose Resort

  • Пляж Эль Гуны — 36.5 км

Координаты отеля (для систем GPS): долгота 33.836260, широта 27.097800

Мы будем признательны, если Вы оставите своё мнение об отеле. Этим Вы принесёте огромную пользу всем, кто хотел бы совершить такое же путешествие.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector